Career

Careers（求人情報）

※ 応募は米国内でグリーンカード、市民権、もしくは労働ビザを取得しておりアメリカで合法的に就労できる方に限ります。

English‐Korean Bilingual Travel Consultant 【FT/Ala Moana/Korean-English Bilingual】

Description 業務内容	-The Travel Consultant position on the OUTBOUND team is responsible for providing professional, accurate, and cost-effective travel arrangements for all clients within company guidelines and standards in order to provide excellent customer service in Korean and English at the Ala Moana branch. The position is responsible for the following. -This position is responsible for booking and issuing airline tickets, booking hotels and tours to Korea and Japan, selling JR Rail passes, and arranging Wi-Fi and car rentals for visitors to Japan. - Planning and promoting dynamic and original package and group tours from Hawaii to Korea and responding to inquiries, utilizing knowledge of Korean culture and tourist attractions. -아웃바운드 팀의 여행 컨설턴트 직책은 알라모아나 지점에서 한국어와 영어로 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 회사 지침과 표준에 따라 모든 고객에게 전문적이고 정확하며 비용 효율적인 여행 준비를 제공하는 업무를 담당합니다. 이 직책은 다음을 담당합니다. -항공권 예약 및 발권, 한국 및 일본행 호텔 및 투어 예약, JR 레일 패스 판매, 일본 방문객을 위한 와이파이 및 렌터카 예약 업무를 담당합니다. - 한국 문화와 관광 명소에 대한 지식을 활용하여 하와이에서 한국으로 가는 역동적이고 독창적인 패키지 및 단체 투어를 기획 및 홍보하고 문의에 응대합니다.
Address 勤務地	【H.I.S. Hawaii at Ala Moana Center】 ・Ala Moana Center, 1st floor behind the Center Stage ・1450 Ala Moana Blvd, Suite 1206, Honolulu, HI 96814
Hours 勤務時間	・Business Hours: 10:00am～7:00pm ・Full Time with 40 hours/week (8 hours a day) ・Shift schedule including holidays and weekends ・Two days off a week ※Ala Moana Center is closed on Thanksgiving Day and Christmas Day. - Working hours: 10:00-19:00 daily
Requirements その他条件等	・The candidate must be able to respond to e-mails and phone calls in English and Korean. ・Ability to respond to e-mails and phone calls in Korean. Japanese proficiency is a plus but not mandatory. ・PC Skill (Business Level of Microsoft Word, Excel, Google Workspace) ・Experience in travel business and hospitality is a plus. ・90 days probationary period after joining the company. ・Applicants must be authorized to work in the U.S. to apply and inquire.
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form

LeaLeaアライバルグリーター（ワイキキ/パートタイム）

Description 業務内容	１）LeaLea Trolleyに乗車されるHISのお客様に対して、乗降時のサポートや行先などのご案内を差し上げるお仕事です。 ２）ホノルル空港からワイキキのロイヤルハワイアンセンター「LeaLeaラウンジ」に到着するHISツアーのお客様を、シャトル降車場からLeaLeaラウンジまで安全に誘導、ご案内するお仕事です。 ・日本語でのご案内業務になります ・簡単なPC操作があります ・英語力は簡単な日常会話程度で可 ・英語力は日常会話レベルで可 ・アロハな笑顔で元気に働ける方、大歓迎！
Address 勤務地	・ロイヤルハワイアンセンター(ワイキキ）
Hours 勤務時間	【パートタイム】 ・午前7時30分～午後1時前後 ・一日5~7時間程度働ける方（勤務時間は応相談） ・土日祝日を含む週3～5日働ける方 ※毎月継続的に週20時間以上を勤務される方には健康保険付与あり
Requirements その他条件等	・お客様に対して、笑顔での挨拶・接客・日本語でのご案内ができる方 ・5～6時間程度の連続した立ち仕事ならびに歩行が無理なくできる方 ・土日祝日を含み週3日以上の勤務ができる方（勤務曜日は応相談） ※ご応募とお問い合わせは、米国内での就労許可をお持ちの方に限ります（OPT/J-1ステイタスの方のご応募はご遠慮ください）
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form

LeaLea Lounge日本語カスタマーサービスアソシエイト【ワイキキ/FT/OPT】

Description 業務内容	・ワイキキのLeaLeaラウンジで日本から来られるお客様向けに日本語でサービスや旅行サポートをおこなうカスタマーサービス業務 ・LeaLeaトロリー、空港－ワイキキ間の送迎車両をご利用になるHISのお客様の乗降時のアシストや運行管理業務 ・LeaLeaトロリーパスの販売、各種オプショナルツアーのご案内や手配を中心に、ハワイに滞在中の日本からのお客様から寄せられるあらゆる質問に対応していただきます。 ・人と接するのが好きな方、ハワイの最新情報をたくさんの方と共有したいという社交的な方に向いているお仕事です。
Hours 勤務時間	【フルタイム（週40時間勤務）】 ・700AM-630pm の業務時間内で１日8時間の勤務シフト（昼食休憩1時間あり） ・土日祝日を含む週5日シフト制（週休2日） ・祝日勤務の場合は祝日手当支給（試用期間終了後） 【OPT】 ・週5日出勤（土日祝を含む週40時間勤務）
Address 勤務地	担当業務や勤務シフト、勤務時間等により下記３か所のいずれかでの勤務となります 1）LeaLeaラウンジ（ロイヤルハワイアンセンターB館３F） 2）ヒルトンハワイアンビレッジワイキキビーチリゾート内 LeaLeaラウンジ 3）ハイアットリージェンシーワイキキリゾート＆スパ内 LeaLeaラウンジ
Requirements その他条件等	《フルタイム採用条件》 ・丁寧な日本語でのお客様対応ができ、ホテルやツアー会社に対して英語での簡単な問い合わせや説明ができる方 ・キーボードを使ったタイピングスキルがあり、簡単なPC操作や英語の入力作業が正確に出来る方 ・3~6時間程度の継続した立ち仕事や歩行が無理なくできる方 ・週末・祝日を含めて週40時間（週５日x８時間）働ける方 《OPTインターン採用条件》 ・当社勤務開始から１年間有効なEADカードをお持ちの方 ※福利厚生等の詳細はお問い合わせください ※ご応募とお問い合わせは、米国内で有効な就労ステイタスをお持ちの方に限らせていただきます （J-1ビザステイタスの応募はご遠慮ください）
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form

LeaLea Tours Travel Desk Associate【Waikiki, FT/PT/OPT, English proficiency required】

Description 業務内容	We are seeking a dynamic individual to join our Westbound team as a LeaLea Travel Desk Associate. The ideal candidate must have a passion for serving as a point of contact for our Westbound partners and other departments regarding Hawaii-tour products, as well as for inbound tourists from the US mainland, Canada, Australia, etc. The LeaLea Travel Desk Associates are also expected to maximize revenue and assist managers and other member of leadership team for creating new tour products and implementing promotion. This role requires the associates to respond to communications from our Inbound partners concerning reservations through our operation system, as well as respond to inquiries from the guests and our business partners. See the Official Website of LeaLea Tours at: https://lealeatours.com/
Hours 勤務時間	[Work Hours] - 8am to 5pm, including 1-hour lunch break - 5 days a week, including weekends and holidays [Work Status] - Full Time (40 hours per week) - Part Time (Depends on your availability) - The first 90 days from the date of employment will be a probation period. [Wages] - Starting pay: $16.50 per hour, depending on your experiences and work status.
Address 勤務地	Royal Hawaiian Center B Bldg, 3rd Floor. (Between Suntory and Tsurutontan)
Requirements その他条件等	- More than 1 year of customer service experience required. - Tourism background preferred. - A high school diploma required. - Business-level computer literacy (MS-Word, MS-Excel, Google Suites, etc.) required. - Ability to perform simple math functions, such as addition, subtraction, multiplication, etc. required. - Flexibility with various shift schedule, including Saturdays, Sundays and Holidays. - Ability to adapt changing schedules, occasionally switching shifts with colleagues. - Must be in proper attire for office, meeting the Company’s standards for appearance and grooming. *No uniform assigned. - Ability to commute to Royal Hawaiian Center in Waikiki by public or your own transportation. - Requires performing tasks with consideration to guests and willingness to work as part of a team. - Japanese communication skill is a plus but not required.
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form

ハワイ島コナ支店・日本語カスタマーサービスアソシエイト【ハワイ島カイルア・コナ/FT/PT】

Description 業務内容	HISハワイのKONA支店（ハワイ島）では、”旅先コンシェルジュ”としてお客様への安心サービスをALOHAの心でご提供していただける日本語バインガルのカスタマーサービスアソシエイトを募集しています。 - お客様にハワイ島の魅力をたくさん伝えたい！ - お客様とお話をするのが好き！お客様に喜んでもらいたい！ - 困っているお客様をなんとかして助けてあげたい！ 上記のひとつでも当てはまるあなたのご応募をお待ちしています。 ◎主な業務内容： ・HISコナ支店への来訪客や電話による問い合わせ対応などの接客サービス全般 ・エイチ・アイ・エス日本オフィスからのハワイ島ツアーに関する問い合わせ対応業務 ・お客様の依頼によるハワイ島の各種オプショナルツアー、レストラン、イベントなどの予約・変更・精算業務 ・社内予約システムを利用した顧客データベースの維持・更新、最新情報収集 ・オフィス内のパンフレットや案内資料の補充、最新観光案内の作成や更新 ・ホテルやツアーに関する苦情や天候不順による航空機遅延等、緊急時の対応と通訳業務 ・コナ空港でのお客様到着時と出発時のアシストや送迎車両への誘導、送迎車両手配、宿泊先への移動案内　等
Address 勤務地	1) HISコナ支店（Courtyard by Marriott King Kamehameha's Kona Beach Hotel内） 2) エリソン・オニヅカ・コナ国際空港 3）ハワイ島Hilton Waikoloa Village内トラベルデスク ※勤務シフトと勤務地は担当業務によって異なります。
Hours 勤務時間	・フルタイム （1日8時間勤務）またはパートタイム（応相談） ・フルタイムは原則8AM～5PM(*) ・土日どちらか1日を含む週5日シフト勤務制 ＊お客様の到着時間や出発時間、各種イベント等により勤務時間の変更を依頼する場合があります ※パートタイムの方はご希望の勤務時間と曜日をご相談ください
Requirements その他条件等	・採用時給：$17/ｈ～（試用期間あり） 《採用条件》 ・米国内での就労許可をお持ちの方 ・旅行業界経験者優遇 ・日本語（ネイティブレベル）：丁寧な日本語での会話、読み書き、電話対応ができる方 ・英語（日常会話レベル)：Eメールや電話での問い合わせや業務連絡ができる方 ・ MS-Office [Word/Excel]やGoogle等の基本的なスキルスキルがあり、社内顧客管理システム(英語)への入力や検索などの基本的なキーボード操作ができる方 ・ホスピタリティのある方 ・責任感を持って業務にあたれる方 ・HISコナ支店やコナ空港へのマイカー通勤が可能な距離に居住している方 ※ご応募とお問い合わせは、米国内での就労許可をお持ちの方に限ります。
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form

【OPT】グループ/イベントツアーコーディネーター［ワイキキ/OPTインターン］

Description 業務内容	＝下記の団体課関連業務のサポート全般＝ -日本からの各種団体旅行（社員旅行、インセンティブ旅行、修学旅行、フラ）やハワイでの各種イベントの手配、問い合わせ対応、担当ツアーのアテンド、予算管理、備品準備　等。 -日本のHIS団体セクションからの依頼案件に関する見積もりや各種書類作成。 ‐団体旅行が受注されてからのホテル、オプショナルツアー、送迎車両の手配、ご滞在中に開催されるレセプション/イベント等のご提案・手配、お客様のハワイご滞在中のケアやサポート等。 -様々な規模の団体旅行の手配業務に関わることができるので、旅行業界の幅広い知識・経験・キャリアを積まれたい方、大歓迎！
Address 勤務地	H.I.S.ハワイ本社オフィス （ワイキキショッピングプラザ4階） 2250 Kalakaua Avenue, Honolulu HI 96815
Hours 勤務時間	・平日月曜～金曜日　9:00～18:00（昼食休憩１時間含む） ・週5日ｘ実働8時間/日（土日と祝日は公休日） ・業務やイベントにより休日出勤をお願いする場合もあります
Requirements その他条件等	《OPT採用条件》 ・基本的なPCスキルがある方（ビジネスレベルのMS-Word, Excel, PowerPoint等) ・日本語：ネイティブレベル（必須） ・英語：電話やメール等でコミュニケーションが取れる程度の日常会話レベル ※ホテルや関係部署との簡単な連絡や確認などができるビジネスレベルの英語力があれば尚可） ・週40時間（1日８時間）勤務できる方 ・土日祝日のイベントや時間外勤務の際にもフレキシブルに対応できる方 ・旅行業界経験者優遇 ※採用時から１年勤務できるEADカードをお持ちの方（または2025年６月までに取得予定の方） ※CPTインターン/J-1ビザの方のご応募はご遠慮ください
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form

ホノルル空港勤務・日本語カスタマーサービスアソシエイト【PT/Japanese-speaker】

Description 業務内容	・日本から到着するHISのお客様をホノルル空港でお迎えするカスタマーサービス業務全般 ・ホノルル空港でのお出迎え、送迎バスへのご乗車案内、サポート業務 ・ホノルル空港から他島へ出発・帰島するお客様のチェックインサポートや乗り換えのご案内業務　 ・ホノルル空港内にあるLeaLeaラウンジでのカスタマー対応業務&ラウンジ管理業務全般
Address 勤務地	Daniel K. Inoue International Airport （300 Rodgers Blvd, Honolulu, HI 96819）
Hours 勤務時間	[パートタイム] ・週4日以上、できれば週5日の午前中勤務できる方 ・6AM-12PM前後の間で、一日4～6時間程度のシフト勤務が可能な方 ・土日祝日のいずれかに勤務できる方 ・朝5時からの早朝業務に出勤できる方、尚可 ※勤務終了時間は、お客様の到着人数や夏期/冬期の旅行ニーズ（繁忙期や閑散期）にあわせて変動します
Requirements その他条件等	《採用条件》 ・日本語：日本からのお客様とのコミュニケーションが日本語で問題なくできる方 ・英語：簡単な英文の読み書きと日常英会話でのコミュニケーションができる方 ・人と接するのが好きで、明るく元気に対応いただける方 ・お任せした業務を責任を持ってやっていただける方 ※ご応募とお問い合わせは、米国就労期限に制限がない就労ステイタスをお持ちの方で、応募時にハワイ州オアフ島内に在住の方に限ります（J-1ビザならびにCPT/OPTインターンのご応募はご遠慮ください）
Apply 応募	How to apply： Application Formをダウンロードして入力後、レジュメ(書式自由）を添付のうえ、hnl-jobs@his-world.comまでご応募ください。 1.　Download the Application Form and complete the necessary information. 2.　Send the completed application form and your resume by email to "hnl-jobs@his-world.com". ※面接通知は、書類選考を通った方にのみ、応募より2週間以内にご連絡いたします。予めご了承ください。 We will contact those applicants whose resumes have passed initial screening for the interviews. Download Application Form